Inleiding
1. Inleiding
Het lijkt wel of Corona ermee speelt, maar juist toen de eerste lockdown werd afgekondigd, is er een hausse aan jurisprudentie gekomen – veelal van kantonrechters –over de informatieplichten die aan handelaars zijn opgelegd bij de overeenkomst op afstand. Contractomgevingen van bekende bedrijven en organisaties zoals ANWB, Tele2, Zalando, FBTO, Ziggo, NCOI, NS en Bol.com zijn door die rechters kritisch onder de loep genomen. Onder de geconstateerde gebrekkigheden blijkt de ene schending niet de andere te zijn. Een eventuele schending leidt soms tot geen enkele sanctie maar soms ook tot het geheel of gedeeltelijk afwijzen van de vordering tot nakoming van een onbetaalde rekening door een online consument.